A Inovação tecnológica tem proporcionado diversas soluções para otimizar a gestão dos ginásios, e as aplicações para gestão são uma das ferramentas mais poderosas e úteis disponíveis. Mas, como em qualquer inovação, é comum encontrar algumas críticas e reclamações. Neste artigo, vamos abordar as críticas mais comuns sobre as aplicações para gestão de ginásios e perceber porque algumas são infundadas.

6 críticas comumente associadas às aplicações para Gestão dos Ginásios:

• “É complicado de usar”

Uma das reclamações mais frequentes é que as aplicações para gestão de ginásios são complicadas e de difícil navegação. No entanto, as melhores aplicações são desenvolvidas com foco na usabilidade e experiência do utilizador. Com interfaces intuitivas e guias de uso, essas aplicações são projetadas para simplificar as operações e tarefas diárias.

Feedback de alguns Ginásios referentes à nossa App: 

• • • Go Fitness – “Serviço prático e intuitivo.”
    • Bodyvolution – “Super intuitivo e fácil de trabalhar.”

• “Não oferece suporte suficiente”

Algumas pessoas afirmam que as aplicações carecem de suporte técnico adequado. No entanto, as empresas desenvolvedoras de aplicações confiáveis geralmente oferecem suporte dedicado, fornecendo assistência rápida e eficiente sempre que necessário, além de fornecer aos utilizadores tutoriais para que os próprios consigam resolver alguns dos problemas.

A OnVirtualGym tem um número dedicado ao Helpdesk com resposta quase imediata e uma base de dados de tutoriais para o ajudar a tirar o melhor proveito da nossa app.

Feedback de alguns Ginásios referentes ao nosso Helpdesk: 

• • • Ginásio 100% – “Para além da app ser muito completa, muito sinceramente a disponibilidade e prontidão na resolução das situações\problemas, são sem duvida os pontos fortes da empresa.” 
    • Gymnasium – “Capacidade na resolução de problemas – helpdesk – resposta imediata ou quase.”

• “Não atende às necessidades do meu Ginásio”

Outra crítica comum é que as aplicações não são adaptadas às necessidades específicas de um determinado ginásio. A realidade é que as melhores aplicações como a OnVirtualGym são totalmente personalizáveis, permitindo que ajuste as configurações e recursos.

• • • Omeuginasio – “Destaco sem dúvida o facto de se adaptarem a qualquer realidade e necessidade de forma rápida. Cada um, ou cada clube, pode trabalhar de forma diferente e conseguem ajustar as necessidades a todos.”

• “É caro demais”

Alguns Diretores de Ginásio argumentam que as aplicações para gestão de ginásios são demasiado caras para o seu orçamento. No entanto, é importante considerar o retorno do investimento (ROI) dessas ferramentas. Com a otimização dos processos, economia de tempo e melhoria da experiência do cliente, o investimento na aplicação pode gerar um aumento de receitas no longo prazo.

• “Preocupo-me com a Segurança dos Dados”

A segurança dos dados é uma preocupação legítima, ao escolher uma aplicação procure aquelas que utilizam tecnologias avançadas e que tenham um histórico comprovado de segurança de dados. Na OnVirtualGym dispomos de uma série de mecanismos e avaliações periódicas para garantir a segurança dos dados.

• “Prefiro a Gestão Manual”

Algumas pessoas resistem às aplicações porque preferem métodos de gestão manual. Embora haja valor na gestão tradicional, as aplicações como a da OnVirtualGym podem aprimorar a eficiência, reduzir erros e libertar mais tempo para se concentrar nas interações pessoais e nas estratégias de crescimento.

• • • Alengym – “Ajuda na fidelização do cliente.”
    • Koolfitness – “Destacamos as várias valências do serviço e o conjunto de ferramentas de análise e controlo do negócio.”
    • Vila Fit – “Vais poder acompanhar melhor os teus sócios e organizar o dia da tua equipa.”

Conclusão

As críticas mais comuns sobre as aplicações para gestão de ginásios nem sempre são baseadas em factos. Muitas vezes, elas surgem de uma falta de compreensão sobre o potencial dessas ferramentas ou de experiências negativas com aplicações mal projetadas. A realidade é que as aplicações bem desenvolvidas são desenhadas para facilitar a vida dos proprietários de ginásios, staff e sócio, proporcionando uma experiência mais agradável, personalizada e segura. Ao escolher a aplicação adequada e ao compreender plenamente as suas funcionalidades, irá certamente verificar uma otimização na gestão do seu ginásio e posicioná-lo para um sucesso contínuo no competitivo mercado do fitness.

Gestão de crises e a Resiliência empresarial em Ginásios são fundamentais para a sobrevivência e o sucesso de qualquer negócio. Um ginásio pode enfrentar várias crises, como pandemias, concorrência, desastres naturais ou problemas internos. Para enfrentar essas adversidades e manter a operação, é crucial adotar estratégias de gestão de crises e desenvolver uma resiliência empresarial.

A OnVirtualGym preparou algumas dicas e estratégias que pode adotar para lidar com a Gestão de crises e a Resiliência empresarial em Ginásios.

• Planeamento Antecipado:

  • Um ginásio deve estar preparado para enfrentar crises inesperadas. Isso inclui a criação de planos de contingência que detalham ações a serem tomadas em situações de crise.
  • O plano deve abordar questões como a segurança dos sócios e colaboradores, comunicação com partes interessadas e a continuidade das operações.

• Comunicação Eficiente:

  • A comunicação é essencial. Os ginásios devem manter os sócios informados sobre medidas de segurança, mudanças no horário de funcionamento e quaisquer atualizações relevantes.
  • É importante manter uma comunicação interna eficiente para coordenar esforços entre colaboradores e tomar decisões informadas.

• Diversificação de Receitas:

  • Depender exclusivamente da receita de mensalidades dos sócios pode ser arriscado. Os ginásios podem considerar diversificar suas fontes de receita, oferecendo aulas online, serviços de personal trainer, vendendo produtos relacionados à saúde, entre outros.
    

• Foco na Saúde e Segurança:

  • A segurança dos sócios e colaboradores deve ser a prioridade máxima, especialmente numa crise de saúde como uma pandemia. Isso inclui o cumprimento rigoroso de diretrizes de saúde pública, a implementação de medidas de limpeza e higiene e recomendações adequadas da equipa técnica.
  • Neste campo é muito importante ter a Manutenção dos Equipamento do Ginásio em dia.

• Adaptação à Mudança:

  • Os ginásios precisam de ser flexíveis e capazes de se adaptar rapidamente às mudanças. Isso pode envolver ajustar os horários de funcionamento, oferecer aulas online ou adaptar o espaço físico para atender às necessidades dos sócios.

• Gestão Financeira:

  • Os ginásios devem manter um orçamento cuidadoso, reduzir despesas não essenciais em tempos difíceis e procurar apoio financeiro quando necessário.
  • Veja 10 dicas essenciais para a Gestão Eficiente de um Ginásio aqui!

• Inovação Tecnológica:

  • Investir em tecnologia pode ajudar os ginásios a adaptarem-se às novas realidades do mercado. Opte por incluir uma App para os seus sócios e evite planos de treino em papel. Com as novas tecnologias, a OnVirtualGym tem disponível para o seu Ginásio, uma App completa e diferenciadora que ajuda a reter os seus sócios e com grandes vantagens competitivas.
  • Saiba mais sobre os Benefícios da Tecnologia para o seu ginásio no nosso artigo “Motivos para apostar na Tecnologia no seu Ginásio”.

Em resumo, a Gestão de crises e a Resiliência empresarial em Ginásios são cruciais para a sua sobrevivência e prosperidade. Ao adotar estratégias de planeamento, comunicação eficiente, diversificação de receitas e foco na segurança, os ginásios podem enfrentar desafios e emergir mais fortes das crises.

Gostaríamos muito saber a sua opinião sobre a Gestão de crises e Resiliência empresarial em ginásios. Tem alguma experiência ou dicas adicionais que queira partilhar? Que estratégias funcionaram melhor para o seu ginásio? Deixe os seus comentários abaixo e junte-se à conversa. A sua perspetiva é valiosa para nós e para a comunidade!

• Gestão Financeira

Gerir um ginásio envolve muitos custos, como o espaço físico do mesmo, equipamentos, salários dos colaboradores, entre outros. Os gestores precisam de lidar com essas despesas e garantir que o ginásio tenha uma receita suficiente para cobrir todos os custos.

• Atração de sócios

Com tantos ginásios disponíveis, pode ser difícil atrair e reter clientes. Os gestores precisam criar programas interessantes para manter os sócios envolvidos e motivados, além de criar uma boa reputação para o ginásio.

• Gestão de Colaboradores

Uma equipa bem motivada é essencial para o sucesso de um ginásio. Os gestores precisam de contratar funcionários qualificados, gerir horários, lidar com conflitos e garantir que todos estejam a trabalhar juntos para atingir os objetivos do ginásio.

• Manutenção de Equipamentos

Os equipamentos do ginásio podem ser dispendiosos e precisam de manutenção regular para garantir que estejam a funcionar corretamente e com segurança. Os gestores precisam garantir que os equipamentos sejam mantidos regularmente e, se necessário, reparados ou substituídos.

• Conformidade com regulamentos e normas de segurança

Os ginásios precisam estar em conformidade com uma série de regulamentos e normas de segurança, para garantir que os sócios e funcionários estejam seguros. Os gestores precisam de garantir que o ginásio esteja em conformidade com todas as normas e regulamentos relevantes.

 
É importante salientar que os gestores de ginásios também enfrentam desafios adicionais. Um dos principais desafios é manter-se atualizado com as tendências do setor do fitness. Com a rápida evolução da tecnologia, os gestores precisam de estar sempre atualizados para garantir que o ginásio ofereça o melhor serviço possível aos clientes.

Outro desafio comum é lidar com a concorrência. Como mencionado anteriormente, existem muitos ginásios, e cada um oferece algo diferente. Os gestores precisam encontrar maneiras para se destacarem da concorrência, ou seja, oferecendo serviços inovadores, um ambiente acolhedor ou preços competitivos.
Além disso, os gestores também precisam lidar com a responsabilidade social e ambiental. Com a crescente preocupação com o meio ambiente e a sustentabilidade, os ginásios precisam de encontrar maneiras de reduzir seu impacto ambiental. Isso pode envolver a utilização de equipamentos de baixo consumo de energia, o uso de materiais sustentáveis na construção e o incentivo ao transporte sustentável.
Por fim, os gestores de ginásios também precisam lidar com a pressão para oferecer resultados rápidos aos sócios. Muitos sócios esperam ver resultados imediatos na sua aparência física ou na sua saúde. Os gestores precisam encontrar maneiras de gerir essas expectativas e sensibilizar os sócios sobre a importância de uma abordagem de fitness a longo prazo.

Conclusão

Em resumo, os gestores de ginásios enfrentam uma série de desafios no dia a dia, desde a gestão financeira até a responsabilidade social e ambiental. Para ter sucesso, necessitam de encontrar maneiras para lidar com esses desafios e oferecer aos sócios um ambiente seguro, acolhedor e eficaz.

Rentabilizar o seu Ginásio

Uma das principais preocupações de um administrador de um ginásio é a rentabilidade do mesmo e nós acreditamos que o podemos ajudar com este artigo na procura de uma solução para rentabilizar o seu Ginásio!

Temos em mente que por vezes as dificuldades surgem, nomeadamente, quando se depara com gastos exagerados ou com a desvinculação constante dos seus clientes.

Deste modo, iremos abordar um dos fatores para rentabilizar o seu ginásio, sendo este a otimização dos processos de gestão.

O processo de gestão é um método para estruturar as atividades executadas, desde a análise até à melhoria de recursos, de modo a assegurar a eficácia da prestação do seu serviço. Para isso é fundamental seguir as três fases: Planeamento, Execução e Controlo.

Numa primeira fase, comece por se questionar sobre o planeamento e o fluxo das tarefas (workflow) no seu ginásio, como por exemplo, a atribuição diária das tarefas aos seus profissionais com um plano prévio, deste modo é possível compreender como o trabalho é realizado.

Numa fase de execução, entenda como são realizadas as tarefas do seu ginásio e quais os recursos que são utilizados.

Na fase final, é feito o controlo sobre a prestação do seu serviço. Pois, são os seus profissionais que vendem o seu serviço e existe a necessidade de verificar se os objetivos estabelecidos estão a ser cumpridos.

Por vezes os métodos usados são demasiado ultrapassados, o que possibilita que os seus profissionais cometam erros em vários pontos os quais não conseguem controlar.

Na atualidade, a tecnologia já disponibiliza soluções para este tipo de situações, sendo possível através de aplicações sofisticadas e adequadas à área Fitness.

A app OnVirtualGym para profissionais de ginásio é a melhor solução disponível no mercado para otimizar os processos do seu ginásio.

Torna possível ter uma administração mais eficiente, se utilizar os módulos disponíveis no nosso software para o auxiliar na Gestão dos Clientes, Gestão de Atividades, Gestão dos Profissionais, Gestão de Tarefas, Gestão dos Planos Alimentares e muito mais!

Seguidamente demonstramos alguns procedimentos que consideramos importantes para otimizar os processos de gestão e rentabilizar o seu ginásio.

Como otimizar os processos de Gestão?

Analisar os seus processos!

A análise consiste na interpretação do sistema utilizado no seu ginásio, certificando-se de como os processos estão a ser executados, permitindo obter as estatísticas do desempenho e consequentemente identificar possíveis falhas.

Com a aplicação adequada, pode obter todo o tipo de análises em questão de segundos! Já imaginou o tempo que consegue poupar? Aproveite esta grande vantagem tecnológica!

Quando procede a uma análise das atividades realizadas no seu ginásio é possível ter uma perceção acerca do fluxo das tarefas (workflow), entender como tem vindo a progredir e como são analisados os seus intervenientes e as respetivas métricas.

A aplicação da OnVirtualGym é um exemplo dos softwares especializados na gestão de ginásios, que podem contribuir positivamente para o melhorar do workflow do seu ginásio.

Este tipo de análise é fundamental para quem deseja otimizar os seus processos e executá-los da forma mais eficiente possível, identificando possíveis erros e consequentemente, proceder às suas melhorias.

Identificar e eliminar Problemas.

Como referido anteriormente, uma boa análise facilita a identificação dos processos que estão a proporcionar situações prejudiciais para o seu ginásio.

De igual modo, devemos ter em conta que os clientes e os profissionais são os intervenientes que lidam diretamente com o seu serviço, sendo que deve ter presente que os mesmos o podem ajudar a detetar falhas. Para estes cenários, alguns softwares disponibilizam questionários e notificações de suporte que servem para a obtenção desse tipo de informação.

A consolidação destes dois fatores (análise dos processos e o feedback dos intervenientes) é um ponto fulcral para o seu ginásio pois vai permitir-lhe fazer a diferença e obter uma maior eficácia na deteção de erros, o que consequentemente irá proporcionar maior rapidez na sua resolução.

Identificar os erros e descobrir o que estes originam pode não ser o suficiente, mas se descobrir a “raiz” dos problemas já é completamente diferente, sendo possível solucioná-los em definitivo.

Terminar com a má utilização das Tarefas!

Naturalmente, deter atividades que são mal executadas pode proporcionar um impacto negativo na prestação do seu serviço (o que afeta diretamente na produtividade) como nos seus clientes e, provavelmente, provocar a sua desvinculação.

Com um software qualificado de gestão de ginásios, é possível determinar e eliminar, por exemplo, atribuições e execuções de tarefas repetitivas, pois consegue ter acesso em tempo real ao que está a acontecer no seu ginásio, tornando assim as atividades mais atrativas, diversificadas e práticas para os seus clientes…pense nisso!

Melhorias na utilização dos Recursos.

Com a ajuda da tecnologia, o seu processo pode ser otimizado ao ponto de gerir melhor o tempo e a sua eficácia, quando o método de gestão é um pouco “antigo” pode existir desperdício de recursos e, como consequência, afeta a produtividade.

Para o aumento da produtividade, tem vários meios que o podem ajudar, como por exemplo, proceder com uma análise mais pormenorizada do desempenho dos seus profissionais, de modo a entender como o serviço é prestado e se existe a necessidade de atualizar os métodos utilizados no seu ginásio.

Validação de novos Métodos!

Após uma otimização do seu processo de gestão, foque-se nas mudanças da sua execução.

Posteriormente à adaptação de novos métodos, oficialize todo esse conceito e informe os seus profissionais do mesmo.

Recomendamos que os seus profissionais tenham acesso a formações para obter e atualizar o conhecimento do procedimento mais adequado e com isto certamente a prestação do seu serviço vai obter melhores resultados e causará um aumento de satisfação por parte dos seus clientes ao usufruir do mesmo.

Resumidamente, quais os benefícios?

Como benefícios podem-se verificar vários, nomeadamente na prestação do seu serviço, que se torna mais eficiente (através da análise, identificação e eliminação de possíveis falhas), diversificado (ao terminar com a má utilização de tarefas) e rentável (com melhorias na utilização de recursos e validação de novos métodos).

Com isto, o seu serviço torna-se mais fiável, ágil, repleto de atividades atrativas e com reduzida margem de erros, o que previne a desvinculação dos seus clientes e aumenta a satisfação dos mesmos.

Com a otimização dos processos de gestão vai obter a possibilidade de um maior controlo nas informações que precisa para gerir de forma correta todo o seu negócio.