A aposta no Marketing Digital por parte dos Ginásios contribui para aumentar a visibilidade, a atração de sócios e a retenção dos mesmos.

OnVirtualGym selecionou alguns motivos e benefícios pelas quais é fundamental apostar no Marketing Digital para a promoção dos Ginásios:

• Presença online e visibilidade:

Ter um site profissional e presença nas redes sociais é essencial para promover os serviços do seu Ginásio. O Marketing Digital permite aumentar a visibilidade fazendo com que o seu Ginásio seja encontrado por pessoas que procurem ginásios nos canais online.

• Campanhas de publicidade online:

Anúncios pagos, como no Google Ads ou nas redes sociais, podem ser direcionados para um público específico. Isso é útil para promover ofertas especiais, aulas, personal trainers, etc. de acordo com as necessidades e interesses do público-alvo.

• Estratégias de SEO:

Otimizar o site do seu Ginásio para mecanismos de busca (SEO) é essencial. Isso ajuda a classificar melhor o seu Ginásio e site nos resultados de pesquisa e atrair tráfego orgânico de pessoas que procuram informações relacionadas com um Ginásio.

• Marketing de conteúdo:

A criação de conteúdo relevante, como artigos, blogs, vídeos entre outros, pode fornecer informações úteis sobre fitness, saúde e bem-estar, ajudando a estabelecer-se como uma autoridade no setor e atrair potenciais sócios.

• Interação nas redes sociais:

As redes sociais são a plataforma ideal para partilhar atualizações sobre o Ginásio, promover eventos e interagir com os sócios. A interação nas redes sociais ajuda a construir relacionamentos e a criar uma comunidade online em torno do seu Ginásio.

• E-mail Marketing:

O envio de newsletters para os sócios pode manter os mesmos atualizados sobre novos serviços, aulas, eventos e ofertas especiais.

• Acompanhamento e Análise de dados:

O Marketing Digital permite o acompanhamento e análise de dados sobre o desempenho de campanhas, aquisição de sócios e retenção ajudando-o a ajustar estratégias com base em dados reais.

• Resposta ao Feedback Online:

Analisar as avaliações e feedback online é crucial. Responder a avaliações positivas e negativas demonstra cuidado com os sócios e pode ajudar a resolver problemas de maneira pró-ativa.

• Vendas Online:

Alguns Ginásios oferecem serviços de planos aulas online para sócios. O Marketing Digital é essencial para promover e vender estes serviços remotamente.

 

Conclusão

Atualmente a maioria das pessoas pesquisa e interage online, a integração eficaz de estratégias de Marketing Digital é fundamental para atrair, reter e interagir com os sócios do Ginásio. É importante manter-se atualizado sobre as novas tendências de Marketing Digital e adaptar constantemente as estratégias para atender às necessidades do público-alvo e garantir o sucesso do seu Ginásio.

 

O Marketing Digital é o conjunto de estratégias e técnicas de marketing que são aplicadas através de canais digitais, como redes sociais, e-mail marketing, publicidade online, entre outros. O objetivo do Marketing Digital é promover produtos/serviços, construir a marca, estabelecer ligações com potenciais sócios e gerar vendas.

O Marketing Digital é uma ferramenta poderosa para os ginásios, permitindo que estes alcancem uma audiência abrangente para divulgarem os seus serviços aos seus sócios de forma mais direta e personalizada.

Para obter sucesso com o recurso ao Marketing Digital é fundamental utilizar as plataformas online disponíveis de forma estratégica.

Para o ajudar a angariar mais sócios para o seu ginásio, compilámos algumas dicas que deve ter em consideração na sua estratégia:

1.Site

Tenha um site atraente e fácil de navegação: crie um site com design moderno, boa estrutura de navegação e informações claras e precisas sobre o seu ginásio, como os serviços, horários, fotografias … Certifique-se de que o site seja adaptado a todos os dispositivos.

2.Redes Sociais

Use as redes sociais a seu favor: crie contas nas principais redes sociais e publique conteúdos relevantes e interessantes para o seu público-alvo. Mantenha uma frequência as publicações e interaja com os seguidores.

 

3.Publicidade Online

Invista em publicidade online: utilize plataformas de anúncios online, como o Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, para aumentar a visibilidade do seu ginásio e alcançar novos sócios.

 

4.E-mail Marketing

Crie uma lista de e-mails com os contactos dos seus sócios e envie newsletters e informações relevantes para manter os mesmos informados.

 

5.Marketing de Conteúdos

Crie um blog ou seção de notícias no site do seu ginásio e publique conteúdos relevantes para o seu público-alvo, como dicas, tutoriais, notícias e histórias de sucesso. Isso pode ajudar a estabelecer o seu ginásio como uma autoridade no assunto e atrair mais sócios.

 

6.Eventos

Organize eventos online: realize eventos online, como webinars e workshops, para atrair novos sócios e partilhe experiências com o seu público-alvo. Certifique-se de promover os eventos nas suas redes sociais e no site do seu ginásio.

 

7.Parcerias

Faça parcerias estratégicas online: Identifique organizações e empresas que tenham um público semelhante ao seu e estabeleça parcerias para promover do seu ginásio.

 

8.Influencers

Identifique influencers que partilham os valores e estabeleça parcerias para promover o seu ginásio. Isso pode ajudar a alcançar um público mais amplo e aumentar a credibilidade do seu ginásio.

 

9.Marketing de Referência

Ofereça incentivos aos atuais sócios para que eles indiquem amigos e familiares para se inscreverem no ginásio.

 

10.Período Experimental

Ofereça um período experimental grátis: ofereça um período experimental gratuito aos novos sócios para que eles possam experimentar o ginásio antes de se comprometerem a uma adesão.

 

Lembre-se de que a chave para o sucesso do Marketing Digital é ser consistente e adaptar sua estratégia com base nos resultados. Analise sempre as suas estratégias e faça ajustes conforme necessário para alcançar seus objetivos de angariar mais sócios para o ginásio.

Marketing de Conteúdos

Criar conteúdos úteis, apelativos e que acrescentem valor à audiência é uma tarefa que exige planeamento. A criação de conteúdos não tem a ver com aquilo que achamos que é melhor, ou gostamos mais. Tem sim a ver com atingir objetivos, que podem passar por angariar mais clientes, divulgar um novo produto, criar brand awareness, entre outros.

Como gestor de um ginásio precisa de ter a sua estratégia de Marketing Digital bem afinada. Provavelmente já passou pelo desafio de não saber o conteúdo a publicar. Com tantas opções é fácil perder-se e ficar indeciso com as melhores opções a tomar. Compilámos, para o ajudar, 6 tipos de conteúdo para implementar na sua estratégia de Marketing Digital.

 

Conteúdo Inspiracional

No que a ginásios diz respeito, existem várias opções para criar conteúdos inspiradores. Pode, por exemplo, contar uma história de superação de um cliente do ginásio. Uma estratégia que resulta muito bem é colocar, em imagem ou vídeo, o antes e o depois de um processo transformativo. O conteúdo deve apelar à emoção e à vontade de superação das pessoas, inspirando-as à mudança e tomada de decisões importantes.

 

Conteúdo de Entretenimento

As pessoas adoram ser entretidas! Acredite que é verdade. Sendo assim, pode potenciar a insaciável curiosidade humana com conteúdos de tendência (por exemplo reels) ou curiosidades. Neste caso funciona bem mostrar o dia-a-dia do seu ginásio e as histórias que acontecem behind the scenes.

 

Conteúdo Motivacional

O conteúdo motivacional acaba por ser também inspiracional, mas mais generalista. Com certeza já viu publicadas nas redes sociais frases inspiradoras sobre os mais variados temas. Pode, ainda, aprofundar e falar um pouco sobre os valores, missão e visão do seu ginásio. Ou então um remix das melhores fotos tiradas no decorrer dos treinos.

 

Conteúdo Promocional

Podemos considerar que este é um tipo de conteúdo mais comercial. O objetivo é convencer as pessoas que o seu ginásio é, sem sombra para dúvidas, a melhor opção. Para isso pode recorrer a testemunhos de clientes satisfeitos, apresentar casos de estudo e partilhar os resultados dos seus clientes. Pode também apostar em divulgar conteúdo sobre promoções que estão a decorrer.

 

Conteúdo Educacional

Este tipo de conteúdo vai posicioná-lo como uma autoridade na sua área. Afinal de contas as pessoas gostam de se sentir informadas, sendo uma forma de gerar confiança na sua marca.

No mundo do ginásio, opções não faltam! Desde as habituais dicas das nutricionistas, passando por tutoriais, infografias, vídeos técnicos ou artigos no blog. Aposte em conteúdo de altíssimo valor para ser reconhecido no mercado como um expert na matéria.

 

Conteúdo “Diferente”

Sabe aquela ideia que parece demasiado “fora da caixa” e não lhe sai da cabeça? Ou aquele conteúdo mais controverso que desafia a lógica e aquilo que é normal? Pois bem, é neste tipo de conteúdo que pode dar azo à criatividade e desafiar-se para criar algo realmente diferente. Sem dúvida que o planeamento é essencial para uma estratégia de conteúdos vencedores. Ainda assim, de vez em quando, é importante testar ideias novas, ousar coisas diferentes e, acima de tudo, surpreender.

Deixamos-lhe esse desafio!

Marketing Digital para Aumentar Vendas do seu Ginásio

Se procura fazer crescer as vendas no Ginásio através do Marketing Digital, com certeza já se deparou com vários tópicos que, de uma forma ou de outra, estão sempre presentes: palavras-chave, conteúdos, e-mail marketing, blog, redes sociais, SEO e imagens só para citar alguns exemplos.

As ações de Marketing Digital devem responder a uma estratégia e ser estabelecidas numa base regular, com planeamento e tomada de decisão. Com tantas opções à escolha, a dificuldade é mesmo saber por onde começar.

Hoje compilamos as 45 melhores dicas que já partilhamos em artigos anteriores. De uma forma rápida, direta e concisa pode aproveitar para rever e ampliar os seus conhecimentos de marketeer. Por isso, tome nota!
1. Defina o público-alvo e crie a buyer persona
2. Crie conteúdo específico para cada canal
3. Utilize as redes sociais para promover os seus conteúdos
4. Invista num designer gráfico qualificado
5. Escreva artigos de blog que respondam às questões relevantes da sua audiência
6. Envie uma newsletter com determinada periodicidade (diária, semanal, mensal….)
7. Crie vídeos no YouTube e partilhe informação relevante de forma visual
8. Crie um calendário de publicações para as redes sociais
9. Colabore com influencers para dar maior visibilidade ao negócio
10. Analise e selecione um grupo específico de palavras – chave (keywords) para utilizar no website, blog e publicações
11. Identifique os objetivos de curto, médio e longo prazo para a sua estratégia de marketing digital
12. Foque-se na necessidade principal do seu cliente
13. Mantenha um blog e atualize-o frequentemente
14. Invista em publicidade paga pay-per-click (PPC)
15. Utilize infográficos para partilhar informação de forma visual
16. Especialize-se num tema concreto dentro da sua área de negócio e seja reconhecido como uma autoridade nesse tema
17. Avalie se o seu website é user friendly e fácil de navegar
18. Invista em anúncios pagos no Facebook e Instagram
19. Crie uma proposta única de valor
20. Recicle conteúdos e utilize-os noutros canais
21. Desenvolva um sales pitch para o seu serviço
22. Crie uma landing page para captar leads
23. Seja consistente nas suas ações de marketing
24. Escolha os KPI mais importantes para o seu negócio
25. Não tenha medo de correr riscos
26. Ofereça um produto ou serviço que mais ninguém oferece
27. Crie um slogan
28. Crie testemunhos em vídeo e case studies e coloque-os no seu website
29. Aposte no storytelling
30. Defina os valore, missão e visão no seu negócio
31. Utilize o princípio 80/20 nas suas decisões estratégicas
32. Se algo não funciona, pare de o fazer
33. Use um gestor de tarefas e projetos como o Trello ou semelhantes
34. Utilize a análise SWOT
35. Responda às mensagens nas redes sociais e outros canais de forma consistente e com regularidade
36. Utilize testes A/B nas suas campanhas de email
37. Não se guie pelo improviso mas sim pelos resultados
38. Não crie conteúdo duplicado
39. Identifique o seu nicho de mercado
40. Não crie uma mensagem muito generalizada
41. Aprenda sempre com os seus erros
42. Mantenha sempre um olho na concorrência
43. Evite focar-se exclusivamente no preço, foque-se no valor que vai entregar ao cliente
44. Utilize o Google MyBusiness
45. Entregue sempre um pouco mais do que aquilo que prometeu

Estratégia de Marketing Digital

Desenvolver uma estratégia online é fundamental se quer ver o seu ginásio a crescer e a atingir todos os objetivos. O ecossistema digital fornece-nos todas as ferramentas necessárias para cumprir os objetivos e expandir as possibilidades do negócio em termos de comunicação, vendas e marketing. Contudo, a verdade é que ter essas ferramentas de pouco vale sem objetivos bem definidos. No final, querer fazer um pouco de tudo no marketing digital não vai agregar grandes resultados, pelo contrário vai trazer grande confusão e deceções.

Uma estratégia de marketing digital assenta essencialmente em 5 pilares: marketing online, marketing pessoal, social media, mobile marketing e analítica. Combinar as ferramentas de marketing digital com uma estratégia é a forma que o seu ginásio tem para angariar mais leads, mais vendas e uma comunidade de seguidores envolvida e interessada.

Vejamos portanto as vantagens de desenvolver uma estratégia de marketing digital para o seu ginásio.

1. Saber os resultados que pretende alcançar

Se não sabe os objetivos do investimento em marketing digital terá mais dificuldade em atingir melhores resultados, mais leads e mais vendas. Identifique as áreas do seu negócio onde pretende aumentar o tráfego ou o volume de vendas, e alinhe essas áreas com os seus objetivos.

2. Otimização de esforços

Existem diversas ferramentas, plataformas e redes sociais no ecossistema digital, mas nem tudo é útil e necessário para a sua realidade. Querer “ir a todas” e fazer de tudo um pouco vai acabar por gerar um trabalho disperso, pouco aprofundado e sem a consistência necessária para alcançar bons resultados. Otimize o seu investimento, em tempo e dinheiro, nas ferramentas que realmente fazem sentido para o seu negócio.

3. Acompanhar os indicadores relevantes

Medir a performance do ginásio é uma tarefa a que o gestor deve prestar particular atenção. Existem KPIs essenciais que devem ser medidos para perceber se os esforços estão a gerar os resultados desejados.

4. Organização

Uma estratégia de marketing digital ajuda o ginásio a obter um plano com objetivos específicos que podem ser medidos ao longo do tempo. Isto traduz-se em maior eficácia na gestão dos recursos envolvidos.

5. Gestão de equipa

Com uma estratégia de marketing bem montada a sua equipa vai ter mais presentes as ações necessárias em cada fase do planeamento. Garante desta forma que toda as pessoas envolvidas estão alinhadas e informadas sobre os diferentes aspetos das ações de marketing digital.

6. Analisar as forças e fraquezas da estratégia

Após definir a estratégia de marketing digital que quer implementar no seu ginásio, é importante fazer uma análise SWOT. Esta é uma ferramenta muito interessante para fazer o diagnóstico da sua estratégia e otimizar para melhorias futuras.

7. Trabalhar de forma inteligente

Quem falha em planear, planeia em falhar. E isso também é válido para a estratégia de marketing digital.

 

Chegados a este ponto, ficou com uma visão geral e mais clara dos benefícios de desenvolver uma estratégia de marketing digital para o seu ginásio. Mais do que fazer muito, procure fazer as ações certas que lhe trazem os melhores resultados. Até lá não deixe de ler o nosso artigo para desenvolver um plano de marketing digital passo a passo.

Definiu uma estratégia de marketing digital e os resultados demoram a aparecer? É essencial perceber o que pode estar a correr menos bem. Só dessa forma pode levar a cabo as ações necessárias para corrigir e melhorar a sua estratégia. Identificar alguns dos erros no marketing digital possibilita melhorar os resultados, evitando o desperdício de tempo e dinheiro.

Por isso elaborámos uma lista de alguns erros mais comuns numa estratégia de marketing digital.

Não ter uma proposta única de valor

O que é que distingue o seu negócio da concorrência? A resposta a esta questão é essencial para criar uma oferta que os clientes identifiquem como única e credível. Para criar a proposta única de valor, precisa de analisar:
• A dor, desejo ou necessidade do seu potencial cliente, que o mercado não satisfaz;
• Os pontos fortes e pontos fracos do seu negócio;
• Os pontos fortes e pontos fracos da concorrência
• De que forma o seu produto ou serviço responde às necessidades do cliente;
• O que é que os potenciais clientes procuram.

A sua proposta de valor deve transmitir todos os benefícios que o seu negócio vai oferecer. A mesma deve ser clara, concisa e transparente. Segundo o blog da rock content, os benefícios podem ser divididos em 4 categorias: impacto social, mudança de vida, benefício emocional e benefício funcional.

 

Não ter planeamento e objetivos definidos

“Quem falha em planear, planeia em falhar.” Sem um plano de marketing digital devidamente estruturado e detalhado, será muito difícil obter bons resultados. Quando isto acontece, atua-se muitas vezes por intuição ou impulso. Isto não é necessariamente um fator negativo, contudo deve-se moderar através de um plano, com ações ordenadas, estruturadas e devidamente agendadas.

Construa um plano de marketing digital simples e eficaz, que possa ser ajustado em função de variáveis (mudanças no mercado, alteração do comportamento do cliente, novas tecnologias, etc.). Veja neste artigo os principais passos para criar um bom plano de marketing.

 

Estar presente em todas as redes sociais

Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube, Twitter, Tiktok…estar presente em todas as redes sociais não é uma obrigatoriedade! Defina as redes sociais em que faz sentido estar presente de forma estratégica. Ou seja, nas redes sociais onde está o público-alvo e onde possa gerar valor (e oportunidades de negócio) com conteúdo útil e relevante. É um erro muito comum criarem-se contas em todas as redes sociais e depois não ter consistência e qualidade nas publicações.
Resumindo, menos é mais.

 

Não ter um plano de conteúdos

As empresas que cultivam a sua audiência com conteúdos de qualidade, úteis e apelativos geram mais tráfego, mais leads e mais vendas. Criar conteúdos atrativos para o seu público-alvo é fundamental na estratégia de marketing digital. É sem dúvida a melhor forma de criar uma relação de confiança.

Quanto ao conteúdo em si, é importante ter em conta que a maioria das publicações NÃO deve ser comercial. Aposte em conteúdo informativo e educativo. Felizmente existem diversas opções de formatos e ferramentas para criar ótimos conteúdos.

O vídeo é sem dúvida um dos melhores formatos para criar conteúdos. Desde Facebook Stories a Instagram Stories, ou fazer lives no Youtube para mostrar algo que está a acontecer em direto, as escolhas imensas. O formato de texto também é importante. Se a sua página web ainda não tem um blog, está a perder uma grande oportunidade de ser encontrado nas pesquisas do Google. Sugerimos que leia as 10 dicas para escrever o artigo de blog perfeito. O formato de imagem tem também várias opções que deve considerar, desde infográficos a fotografia, 3D ou QR Code. Por fim, o áudio é um formato de conteúdo que pode considerar, em particular os podcasts. É um formato muito versátil, podendo ser consumido na viagem para o trabalho, no carro, nos tempos de espera, etc.

 

Não definir prioridades

São tantas as coisas que se podem fazer no âmbito do marketing digital, que muitas vezes se quer fazer tudo. Isso é impossível e vai fazer com que perca tempo e dinheiro.

Por onde deve começar? Não existe uma fórmula mágica, mas existem aspetos que são prioritários. Comece pela estratégia de marketing digital, onde se incluem os objetivos, métricas e KPI. Ter um website rápido, otimizado para o mobile e com o blog atualizado deve ser outra prioridade. Definir um plano de conteúdos é outra prioridade que deve considerar, criando conteúdos de valor para o blog e para as redes sociais. Se ainda não o fez, considere apostar em e-mail marketing. Por fim, implementação de SEO e investimento em Social Ads e Google Ads.

Defina prioridades e teste as opções ao seu dispor. Só assim pode medir o sucesso (ou insucesso) das ações implementadas, perceber o que funciona e o que deve descartar. Aprenda a “filtrar” as suas ideias e foque-se ao máximo em 2 ou 3 ações de cada vez, ao invés de querer fazer 10 coisas “mais ou menos”.

Está sem grande tempo para aprender novos conteúdos de marketing digital?

Hoje abordamos uma forma diferente de aprender: podcasts!

Podcast é uma série de episódios, geralmente no formato áudio, nos quais os utilizadores podem subscrever e ouvir conteúdos, e ainda fazer o download dos mesmos.

Os podcasts são uma forma muito interessante de aprender novos conteúdos. Se não tem tempo e disponibilidade para ler artigos ou ver vídeos, os podcasts oferecem grande flexibilidade. Pode ouvir os mesmos enquanto viaja de carro, nos tempos livres ou enquanto realiza outra tarefa.

Escolhemos para si 5 podcasts de marketing digital, em língua portuguesa. São um conjunto de informação valiosa para o seu know how Digital.

Coloque os headphones e adquira novos conhecimentos!

Entrevistas com Marketing Gurus

Este podcast é da autoria do André Novais de Paula. Em cada episódio é efetuada uma entrevista a um especialista de temas concretos do marketing digital. Tem 42 episódios ricos em conhecimento sobre SEO, Google Ads, Inbound Marketing, Video Marketing entre tantos outros partilhados por especialistas na matéria. Vai ainda mais longe e aborda outros temas como Empreendedorismo, Liderança, CRM ou Gestão de Carreiras. Alguns dos maiores craques nacionais do marketing participaram nestas entrevistas. Imperdível.

Marketing Break

O podcast Marketing Break é da autoria do Paulo Faustino. Segundo a descrição este podcast é a “pausa para uma aula de Marketing Digital”. Isto não constitui uma surpresa, visto que o Paulo Faustino é um verdadeiro mestre no que ao ensinar marketing digital diz respeito. O conteúdo é passado de uma forma clara, concisa e direto ao ponto, para que possa colocar em prática. São 38 episódios com muito “sumo”.

Digcast

O Digcast é apresentado pelo Felipe Pereira. Trata-se de um podcast focado em empreendorismo, negócios online e marketing digital. Aborda assuntos como Google Ads, Facebook Ads, E-commerce, Estratégia de Marketing Digital, E-mail Marketing, entre outros. Com um grande leque de conteúdos de qualidade à escolha, vale a pena assistir. Já vai em 254 episódios e não dá sinais de abrandar.

De cabeça

Bruno Moreira e Eric Meneau mergulham “de cabeça” em temas diversos como Empreendedorismo, Criação de Sites, SEO, Redes Sociais, E-Commerce, Marketing de Conteúdos, entre outros. Após um período de paragem regressaram no ano passado com novos episódios. Se procura um podcast “boa onda” com muito conteúdo de qualidade, esta é uma excelente opção.

Luciano Larrossa

Por fim fechamos a lista com o Luciano Larossa. O Luciano é um verdadeiro mestre em marketing digital e redes sociais. É também autor do livro “Facebook para Negócios”. Apesar do podcast ter estado parado nos últimos tempos, tem 50 episódios com conteúdos de óptima qualidade e muito atuais, que não deve perder. Nos episódios são partilhadas dicas muito úteis para Negócios, Marketing Digital e Redes Sociais.

Tem por hábito adquirir conhecimentos de marketing digital neste formato?

Que podcast gostaria de acrescentar a esta lista?

Deixe-nos um comentário, a sua opinião é muito importante para nós. E já agora aproveite para ler este artigo sobre os termos essenciais do marketing digital.

Tem por hábito adquirir conhecimentos de marketing digital neste formato?

Que podcast gostaria de acrescentar a esta lista?
Deixe-nos a sua opinião é muito importante para nós. E já agora aproveite para ler este artigo sobre os termos essenciais do marketing digital.

Compilamos uma lista de termos essenciais de Marketing Digital que vai gostar de conhecer. Mais importante, acreditamos que são termos que podem fazer sentido no seu negócio. Será que já os conhece? Convidamo-lo a aprofundar o seu know how no mundo do Marketing Digital!

Os ginásios que investem no Marketing Digital possuem maior taxa de adesão de potenciais clientes. Como gestor, precisa de utilizar as melhores estratégias que favorecem o crescimento do seu serviço.

No Marketing Digital existem vários termos que precisa de conhecer. Provavelmente já ouviu falar de “crescimento orgânico”, “lead”, “bounce rate”, “landing page”, “B2B” ou “inbound marketing”, mas será que o seu vocabulário está atualizado?

 

AIDA

Método que descreve o processo de decisão de compra, formado por 4 etapas sequenciais: Atenção, Interesse, Desejo, Ação. Leia este artigo para saber mais.

Audiência

Conjunto de pessoas ligada a uma marca, plataforma ou canal.

B2B

Business to Business, relação profissional entre empresas.

B2C

Business to Client, relação comercial entre empresa e cliente.

Benchmarking

Técnica de marketing que se baseia no estudo a fundo da concorrência de forma a ver quais são as suas melhores práticas, quais as que não são e como se podem adaptar as mesmas ao seu negócio.

Blog

Página web regularmente atualizada com artigos, num estilo conversacional e focada num assunto específico.

Bounce Rate

Taxa de rejeição de um site. Indica a percentagem de visitantes que acedem ao seu website e saem sem realizar qualquer acção. Se o bounce rate for elevado pode significar que o website gera pouco engagement, ou seja os visitantes não interagem com o conteúdo.

Brainstorming

Interação entre os integrantes de um grupo para criar novas ideias sobre um tema em concreto.

Branding

Conjunto de acções que se levam a cabo para criar e potenciar uma marca dentro de um público objectivo, realçando a imagem positiva da mesma.

Buyer Persona

Representação semi-ficcional do cliente ideal, baseada em dados reais e considerações fundamentadas sobre as suas características demográficas, padrões de comportamento, motivações e objetivos.

Chatbots

Programas que simulam uma conversa com um potencial cliente, sendo personalizáveis.

Conversão

Ocorre quando o utilizador executa uma acção desejada, resultando normalmente em leads ou vendas.

Copy

Conjunto de palavras, frases e demais texto que se utilizam como estratégia de comunicação, sendo o resultado do copywriting.

Copywriting

Criação de copy com o objectivo de persuadir quem lê a realizar uma acção (comprar, clicar num botão, subscrever uma newsletter, descarregar um e-book, etc.).

CPC (Custo por clique)

Métrica fundamental nas ferramentas de publicidade como Google Ads ou Facebook Ads, indica o custo de cada clique num anúncio.

CTA (Call to action)

É o botão de chamada que pode encontrar numa newsletter, num formulário ou numa landing page, entre outros exemplos. Serve como uma chamada ao potencial cliente para executar uma determinada ação: “clique para saber mais”, “pedir orçamento”, “ver vídeo”, etc.

E-mail Marketing

Conjunto de estratégias para informar, vender e entregar conteúdo por e-mail, a utilizadores registados numa base de dados.

Facebook Ads

Sistema de criação de anúncios no Facebook.

Hashtag

Palavra-chave antecedida pelo símbolo cardinal (#), que permite encontrar informações relacionadas com esse tópico.

HTML

Linguagem de programação em que se criam, estruturam e gerem as páginas web.

Inbound Marketing

Estratégia de marketing que consiste em atrair o cliente através de conteúdo, para que seja ele a “encontrar” o produto ou serviço desejado.

Influencers

Pessoas com notoriedade social, que prestam apoio à marca para difundirem os seus conteúdos.

Infografia

Ferramenta visual composta por imagens que representam uma ideia, de forma simples e dinâmica.

Landing Page

Página desenhada com o objectivo de converter visitantes em leads ou clientes.

Lead

Potencial cliente que demonstrou interesse no seu produto ou serviço, deixando-lhe os seus dados (contacto telefónico, e-mail, nome, etc.), por exemplo na subscrição de uma newsletter.

Links Internos

São os links alojados dentro do website que redirecionam os conteúdos entre páginas e locais próprios. Melhoram o tempo de visita e o posicionamento da página.

Marketing

Conjunto de técnicas mediantes as quais as empresas ou marcas geram valor para os seus clientes e consumidores, através dos produtos e serviços que colocam no mercado.

Newsletter

Formato de comunicação, normalmente por e-mail, que pode conter informações, notícias, artigos ou outros conteúdos.Temos este artigo no nosso blog que o ajuda a construir uma newsletter perfeita para o seu ginásio.

Segmentação

Classificação do público em diversas categorias, de acordo com critérios demográficos, comportamentais, culturais, sociais, entre outros.

Spam

Mensagem não solicitada, normalmente provém de remetentes desconhecidos.

Storytelling

Técnica que se utiliza para criar interação com os utilizadores, através de uma história. Para mais informação, leia este artigo sobre como utilizar storytelling no seu ginásio.

SWOT

Matriz de análise informativa da situação atual de uma marca, empresa ou pessoa. Constituída por 4 pontos: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Saiba como aplicar a análise swot no seu ginásio.

Taxa de Abertura

Percentagem de pessoas que abre um e-mail enviado pela empresa.

Taxa de Cliques

Percentagem de pessoas que clica em qualquer um dos links contidos em um e-mail ou outro conteúdo (como uma publicação nas redes sociais) enviado pela empresa.

Tráfego

Nº de visitantes que passam por uma página web num determinado período de tempo.

Vídeo Marketing

Estratégia de marketing baseada em vídeos para promoção de um produto ou serviço.

Youtuber

Utilizador que cria e compartilha conteúdo através do Youtube.

Conclusão

Concluindo o conhecimento destas terminologias é muito útil quando se fala de Marketing Digital. Em qualquer conversa ou reunião que tenha sobre este tema, é possível que escute algumas das palavras que aqui apresentamos. Mas há mais, muito mais! Se tiver curiosidade, espreite este excelente artigo para conhecer mais alguns.