Como criar textos de Venda que geram impacto e atraem Clientes

Textos que levem à ação

Um dos grandes desafios na criação de textos de venda está no encontrar das palavras adequadas que levem o cliente à ação. Por outras palavras, todo o conteúdo tem um objetivo que se reflecte numa ação final.
Pense nos vários exemplos: newsletter, blog, redes sociais, site, etc. Qual é a ação específica que quer que o cliente faça quando consome os conteúdos? Na lista seguinte apresentamos alguns exemplos:

• Fazer o download de uma aplicação para profissionais de ginásio?
• Fazer o download de um e-book de treinos?
• Deixar o contacto de e-mail numa landing page?
• Subscrever uma newsletter?
• Visitar o website após ver um vídeo no Youtube?
• Comentar uma publicação no Facebook?
• Partilhar uma imagem nas redes sociais?
• Escrever uma review positiva?

Antes de avançar procure responder a esta questão:

Qual é a acção que eu pretendo que o meu cliente/potencial cliente/leitor execute?

Para levar o seu cliente à acção precisa de escolher muito bem as palavras que vai utilizar nos textos de venda. Se o conteúdo criado for aborrecido, pouco profissional, usar um tom desajustado ou pouco apelativo corre o risco de gerar desatenção e desinteresse. Como lhe dissemos num artigo anterior, a comunicação é um pilar essencial no sucesso da estratégia digital.

Existem expressões que pode utilizar nos textos de venda para gerar um impacto positivo e atrair mais clientes. Cada uma destas expressões tem como objectivo gerar no cliente um determinado sentimento. São elas:

• Expressões para aumentar a curiosidade
• Expressões para gerar escassez
• Expressões para mover à acção

Expressões para aumentar a curiosidade

A curiosidade é um dos elementos de persuasão mais importantes. As pessoas são curiosas por natureza e gostam de satisfazer a sua curiosidade. Esta é uma emoção poderosa que pode despertar nas pessoas, porém de forma equilibrada. Se a mensagem soar a falso ou parecer boa demais para ser verdade, isso pode gerar desconfiança e desinteresse. Ou seja curiosidade q.b.

• “Sabia que esta modalidade já chegou a Portugal?”

• “Caro…, isto vai-lhe interessar.”

• “Descubra agora a grande novidade do mundo do fitness em 2020.”

• “Conheça a história de sucesso deste nosso cliente…”

• “Já conhece a nova aquisição para a equipa de personal trainer?”

• “Olá …, vais mesmo querer saber desta novidade!”.

Expressões para gerar escassez

Tempo, saúde, dinheiro, juventude, ouro, beleza, férias… Valorizamos aquilo que é escasso.

A escassez aumenta o valor de um produto e, por outro lado, as pessoas querem aproveitar a oportunidade de comprar antes que o produto se esgote. Por isso as expressões para gerar escassez podem tornar o conteúdo mais impactante e apelativo.

• “Aproveite esta oportunidade única de se inscrever no nosso ginásio.”

• “Inscrições limitadas na nova aula de…., não deixe passar esta oportunidade.”

• “Evento único, a não perder.”

• “Caro…, esta oferta termina em 6h.”

• “Já só existem 3 lugares livres para a aula experimental de…”

• “É agora ou nunca.”

• “Oferta válida até ao final do dia.”.

Expressões para mover à ação

Diga aos clientes o que eles precisam fazer para realizar a acção específica e obter o benefício. O cliente está interessado naquilo que tem para lhe oferecer, mas precisa que lhe mostrem o caminho. Isso pode ser feito com verbos de acção, que apelam às emoções e despertam o espírito de iniciativa.

• “Aceda agora às aulas online mais recentes.”

• “Faça o download do plano de treinos gratuito.”

• “ Experimente uma aula nas nossas instalações, sem compromisso.”

• “ Entre em contacto através deste número para obter mais informações.”

• “Consulte no último artigo do blog os 10 benefícios das aulas de Pilates.”

• “Inscreva-se na nossa comunidade online.”

• “Subscreva a nossa newletter e fique a par de todas as novidades.”

• “Reserve já o seu lugar na actividade de fim-de-semana. Vagas limitadas.”

• “Partilhe esta informação com os seus amigos nas redes sociais.”

Conclusão

Concluindo, se quer criar textos de venda que impactam e vendem, as palavras que utiliza vão ajudá-lo nesse sentido. Com as expressões certas vai conseguir chamar à atenção, aumentar o interesse e levar à acção. Para isso precisa de ter em consideração três aspectos essenciais sobre as pessoas.

1. As pessoas são curiosas.

2. As pessoas valorizam o que é escasso.

3. As pessoas precisam de ser convidadas e convencidas à acção.