Acompanhamento nas Férias: Como manter os clientes ativos onde quer que estejam
Agosto é um mês desafiante para qualquer ginásio: enquanto muitos clientes entram em modo de férias, a frequência presencial diminui e a probabilidade de abandono ou desmotivação aumenta. Contudo, os ginásios que adotam uma estratégia de acompanhamento à distância conseguem manter o envolvimento e até captar novos clientes temporários, aproveitando o fluxo turístico nas zonas costeiras.
Neste artigo, reunimos estratégias práticas para garantir que o seu clube mantém o contacto com os clientes durante as férias e explora oportunidades de negócio, tudo potenciado pelas funcionalidades da OnVirtualGym.
Transforme o Telemóvel num Personal Trainer de Bolso
Hoje, os smartphones são o primeiro aliado dos seus clientes, e o seu ginásio deve estar lá. Através de uma App personalizada como a OnVirtualGym, o cliente pode ter acesso imediato ao seu plano de treino, vídeos explicativos, dicas e conteúdos personalizados sempre no bolso, 24/7.
A chave está em transformar a sua App num verdadeiro “PT de bolso”, fornecendo:
- Treinos adaptados a ambientes como hotel, praia ou casa;
Planos rápidos para manter a rotina sem necessidade de equipamentos; - Dicas práticas através de notificações automáticas para manter a consistência, mesmo nos dias mais relaxados.
A OnVirtualGym permite criar planos específicos para o período de férias, ajudando os profissionais a entregar valor mesmo à distância.
A Importância de Manter o Contacto e a Rotina
Os meses de férias não devem ser vistos como uma pausa total, mas como uma fase para manutenção da saúde e bem-estar. Quando os clientes perdem a rotina, é mais difícil recuperar a motivação no regresso. Uma comunicação regular e positiva faz toda a diferença para manter a disciplina.
Estudos mostram que manter uma rotina mínima reduz significativamente a quebra de hábitos saudáveis.
Utilize:
- Notificações Push personalizadas (“Já treinou hoje?” ou “Vamos manter o foco mesmo na praia?”);
- Planos semanais ou mensais com validade específica, facilitando a retoma pós-férias;
Definição de Metas para o período de férias (ex: número mínimo de treinos, manutenção de peso, etc.). Estas metas devem estar visíveis na App do cliente, para que saiba sempre o que é pretendido.
O Contacto Direto Que Faz a Diferença
A ausência física não significa ausência de suporte.
Muitos clientes, longe do ginásio, perdem a segurança em relação aos treinos. O contacto rápido via chat elimina dúvidas e evita abandonos.
O chat integrado da OnVirtualGym permite uma comunicação bidirecional com os clientes:
- Responder a dúvidas sobre treino ou nutrição;
- Dar feedback sobre a execução dos treinos mesmo à distância;
- Reforçar a motivação através de interações rápidas e personalizadas.
Este canal direto ajuda a construir uma relação de maior confiança e acompanhamento real, mesmo em momentos onde o cliente está fora do espaço físico do ginásio.
Aulas Online
Não importa onde esteja, o cliente pode continuar a participar nas aulas de grupo favoritas, funcionando como uma extensão natural da programação do ginásio:
- Transmissões ao vivo via Zoom integradas diretamente na App;
- Sistema de reservas para sessões live com lugares limitados, criando uma sensação de exclusividade e urgência;
- Gravações disponíveis na área de conteúdos para aceder em qualquer momento.
Com esta abordagem, o cliente mantém-se ligado ao seu clube e pode continuar a treinar em qualquer parte do mundo.
Aproveitar o Turismo: Captar Clientes em Férias
As zonas turísticas explodem no verão. Por que não capitalizar isso?
Para ginásios localizados em zonas turísticas como Portimão, Póvoa de Varzim ou Albufeira, o verão é também uma oportunidade:
- Crie passes temporários de acesso à app e às reservas;
- Facilite o processo de reservas para não-sócios experimentarem aulas ou o espaço de treino;
- Promova anúncios ou mensagens direcionadas para captar estes clientes em férias.
A OnVirtualGym facilita a gestão de reservas em tempo real, visualização de lotações e integração com planos temporários, ajudando o seu clube a aproveitar a sazonalidade.
Mantenha-se Presente, Reforce a Ligação e Potencie Novas Oportunidades
O acompanhamento durante as férias pode ser um fator determinante para a retenção a longo prazo. Com a OnVirtualGym, o seu ginásio não só mantém a ligação com os clientes atuais, como pode gerar novas oportunidades de negócio mesmo durante o verão.
- Aulas Live e conteúdos gravados na App;
- Notificações automáticas motivacionais;
- Chat direto entre profissionais e clientes;
- Planos específicos para treino fora do ginásio;
- Gestão de reservas em tempo real e possibilidade de clientes sazonais terem acesso à App durante 7 dias, 15 ou 1 mês.
Acabe com o papel no seu Ginásio!
Inove o seu modo de Reservas!
Otimize a produtividade da sua Equipa!
Simplifique o Acompanhamento Nutricional!
Aumente a Taxa de Retenção!


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OnVirtualGym ®
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