Como aplicar a Análise SWOT no seu Ginásio?

Análise SWOT

Hoje vamos falar-lhe da Análise SWOT, uma ferramenta muito popular que permite fazer o diagnóstico da situação real do seu negócio e traçar, a partir desse ponto, estratégias futuras.

SWOT é um acrónimo para Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). As forças e as fraquezas dizem respeito às caraterísticas internas do seu negócio (neste caso concreto um ginásio), nomeadamente os pontos fortes e aspetos a melhorar. As oportunidades e ameaças representam a situação externa, como por exemplo a concorrência ou novas oportunidades de mercado. A análise SWOT é normalmente representada sob a forma de uma matriz quadrada.

Análise Interna – Forças e Fraquezas

Vamos começar por explorar as forças e fraquezas, que correspondem à análise interna do seu negócio. Por outras palavras, é a parte da matriz que depende de nós, aquilo que conhecemos e controlamos. A sinceridade e autocrítica construtiva são essenciais para uma análise eficaz.

Quais são as forças ou pontos-fortes do seu negócio?

Os pontos fortes do seu negócio permitem que se destaque no mercado, constituindo uma grande vantagem competitiva. Eis alguns exemplos, tendo em conta o exemplo do ginásio:
• Reputação da marca;
• Tecnologia de ponta;
• Bom ambiente laboral;
• Experiência do staff;
• Know how;
• Variedade da oferta de serviços;
• Carteira de clientes leais;
• Boa localização geográfica;
• Atenção ao cliente;
• Disponibilidade de recursos financeiros.

Se ainda não tem muito claro quais são os pontos fortes do seu ginásio, estas questões vão proporcionar-lhe algumas ideias:
• O que distingue o seu ginásio da concorrência?
• O que pode oferecer que a concorrência não pode?
• Que valor é que o seu produto ou serviço acrescenta à vida do cliente?

Quais são os aspetos internos do seu negócio que precisa de melhorar?

Os pontos fracos do seu negócio colocam-no em desvantagem competitiva! Eis alguns que pode considerar e corrigir:
• Mau ambiente laboral;
• Ausência de estratégia empresarial;
• Falta de experiência no setor;
• Instalações/equipamentos obsoletos;
• Custos fixos elevados;
• Poucas oportunidades de crescimento;
• Críticas negativas dos clientes (saiba como gerir críticas negativas nas redes sociais);
• Gestão ineficaz dos recursos;
• Ausência de comunicação entre os departamentos;
• Elevada rotatividade do pessoal (turnover);
• Baixa rentabilidade;
• Falta de capacidades técnicas do staff;
• Ausência de uma estratégia de conteúdos para as redes sociais.

Já conseguiu identificar os aspetos a melhorar no seu ginásio? Se ainda não o fez, as seguintes questões vão ajudá-lo:

• Quais são os problemas recorrentes?
• Em que área a sua oferta fica aquém da concorrência?
• Quais são as principais críticas dos seus clientes?
• Que motivos levam os seus clientes a trocar o seu ginásio pela concorrência?

Análise Externa – Oportunidades e Ameaças

São muitos os fatores externos que vão influenciar o seu negócio. Os mesmos tem a ver com as circunstâncias e são, muitas vezes, relativos. Ou seja, aquilo que para si pode ser uma grande ameaça (por exemplo a pandemia do Covid 19, alterações sociais, mudança do paradigma económico, etc.) para outros pode constituir uma excelente oportunidade.

Os fatores externos que impactam o seu negócio podem ser políticos, sociais, económicos, tecnológicos, entre outros. Vamos começar por analisar as oportunidades.

Que oportunidades identifica para a situação atual do seu ginásio?

As oportunidades dizem respeito aos fatores positivos externos que contribuem para o crescimento do seu ginásio. Identificar os mesmos é essencial para tirar o máximo partido dessa oportunidade de crescimento.
• Maior poder de compra
• Preocupação crescente com a saúde física e mental
• Expansão do e-commerce
• Economia crescente
• Melhoria dos benefícios fiscais
• Aparecimento de novos nichos de mercado
• Serviço de nutricionista
• Maior procura associada a um evento desportivo (por exemplo Jogos Olímpicos)

Estas questões vão ajudá-lo a descobrir novas oportunidades de crescimento para o seu ginásio:
• Que circunstâncias sociais, económicas ou políticas podem contribuir para melhorar a sua situação?
• Que benefícios pode retirar das tendências tecnológicas?
• O que é que as pessoas procuram que o mercado ainda não oferece?

Quais são as maiores ameças atuais?

As ameaças são todos os fatores externos que impactam de forma negativa o crescimento do seu ginásio. Muitos destes aspetos não podem ser controlados, sendo essencial delinear estratégias para gerir essa situação. Vejamos alguns exemplos:
• Ginásios low-cost na mesma localização geográfica;
• Evolução tecnológica dos equipamentos para “home gym”;
• Saturação do mercado;
• Possível entrada de novos concorrentes;
• Crise económica e aumento do desemprego;
• Aumento dos custos de manutenção dos equipamentos;
• Modificação dos preços do mercado.

Previna as ameaças com antecedência! Eis algumas questões que se deve colocar:

• De que forma a concorrência está a adaptar-se às exigências do mercado?
• Que mudanças sociais, políticas e económicas podem impactar o seu negócio no curto e médio prazo?
• Como está o seu ginásio a adaptar-se às novas exigências do consumidor?

Até aqui partilhamos consigo alguns exemplos para aplicar a análise SWOT ao seu ginásio. Agora, é a sua vez. Pegue num papel e numa caneta e identifique as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças para a sua situação atual. Que oportunidades identificou? Qual é a maior ameaça atual? Quais são os pontos fortes que o distinguem da concorrência? Quais são os pontos a melhorar?