Como implementar um Plano de Marketing no seu Ginásio?
As ações de Marketing tardam em trazer os resultados esperados? Se continua a investir tempo e dinheiro que não se refletem em crescimento e vendas, está na altura de repensar o seu Plano de Marketing.
Muitas vezes as empresas não conseguem dedicar o tempo e foco necessários à criação de um Plano de Marketing abrangente, estruturado e pensado a longo prazo. Os ginásios não são exceção. Criar um Plano de Marketing é essencial para os ginásios que querem crescer e atuar de forma estratégica. Evite cometer erros na sua estratégia de Marketing. Neste artigo damos-lhe as dicas necessárias para o fazer, passo a passo.
Plano de Marketing: por onde começar?
O primeiro passo para implementar um Plano de Marketing, será realizar um estudo detalhado do seu ginásio, através do levantamento das seguintes informações:
• História;
• Caraterísticas;
• Equipa;
• Stakeholders;
• Público-alvo.
A elaboração de um Plano de Marketing é exigente e requer um estudo profundo do ginásio e das suas diversas variáveis (ambiente externo, comportamento do consumidor, alterações tecnológicas, situação da concorrência, etc.). O ideal é começar com um plano simples e eficaz, facilmente ajustável. Noutros ginásios com maior complexidade, poderá ser necessário desenvolver um plano mais detalhado.
São vários os aspetos para elaborar um Plano de Marketing:
• Qualidade;
• Consolidação;
• Organização da informação;
• Planeamento estratégico;
• Identificação dos segmentos de mercado;
• Política de determinação de preços;
• Acessibilidade;
• Comunicação Online e Offline.
O Plano de Marketing é um documento que descreve a estratégia de Marketing, incluindo normalmente seis fases. Cada uma destas fases deve estar devidamente calendarizada, com o descritivo das tarefas e respetivas datas de execução e conclusão. Vamos descrever em maior detalhe cada uma destas fases.
Fases de um Plano de Marketing
1. Diagnóstico
2. Objetivos
3. Segmentação, mercado-alvo e posicionamento
4. Marketing Mix
5. Orçamento
6. Resultados
Diagnóstico
Para definir o que terá que fazer no seu Ginásio, é necessário analisar a situação atual. Para o efeito existem duas ferramentas de análise:
– Análise PEST (Política, Económica, Social, Tecnológica), permite perceber o contexto envolvente do seu ginásio, utilizada na estruturação de um negócio, servindo de estratégias e avaliação dos melhores caminhos a seguir.
– Análise SWOT, traçado o cenário inicial, esta análise identifica os pontos fortes e fracos do seu ginásio e a partir deles, as oportunidades e as ameaças que poderão ocorrer.
Objetivos
Todo o plano é feito de objetivos, que no caso concreto do seu ginásio podem ser aumento de vendas, reconhecimento da marca, reconhecimento de produtos e serviços, entre outros. Os objetivos devem ser SMART: específicos, mensuráveis, realistas, atingíveis e definidos no tempo.
Exemplo:
• Aumentar em 20% o volume de faturação no segundo semestre de 2021.
• Aumentar em 10% o número de sócios inscritos no período de Verão.
• Atingir 20000 seguidores nas redes sociais até ao final de 2021.
Segmentação, mercado-alvo e posicionamento
Para segmentar um mercado-alvo é necessário escolher um conjunto de consumidores com um perfil pretendido. É para isso que existe a segmentação de mercado: para que o seu ginásio possa focar um determinado grupo de pessoas com características iguais (ou praticamente iguais). Ao descobrir este grupo é muito mais fácil fazer um produto que satisfaça as necessidades e expectativas do seu público-alvo, pois ele já estará em determinado segmento escolhido pela empresa.
Marketing Mix
É uma das estratégias fundamentais, onde vai definir as variáveis que podem ser controladas pelo ginásio.
• Produto;
• Preço;
• Promoção;
• Pontos de venda.
O que significa dizer que ao criar um produto é preciso saber quem é a pessoa que o vai consumir, determinar um preço que esteja de acordo com aquilo que o mercado está disposto a pagar e escolher um local de vendas no qual esse consumidor esteja presente – e se identifique – e, finalmente, trabalhar na divulgação apropriada para dar a conhecer o produto.
Orçamento
É imperativo calcular todos os investimentos de cada fase do plano, de acordo com o orçamento, e perceber qual o impacto das atividades de marketing esperado nos resultados finais da operação. Ter um orçamento definido irá garantir que não há derrapagens orçamentais, maximizando o ROI.
Resultados
Será necessário avaliar os resultados obtidos no seu ginásio através da implementação do Plano de Marketing. Defina no Plano de Marketing como e em que fases vai monitorizar os resultados, de forma a poder agir sempre que algo corra fora dos objetivos esperados.
O Plano de Marketing nunca termina e está em constante mudança, exigindo que seja atualizado constantemente. Identifique os pontos que precisa de melhorar e garanta ótimos resultados na sua estratégia de Marketing.
Considera que esta informação foi útil? Que temas gostaria de ver abordados em publicações futuras? Fique à vontade para deixar o seu feedback nos comentários.
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