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Caso não se lembre ou esteja com dificuldades em entrar na sua conta, pedimos-lhe por favor que não tente voltar a criar uma nova conta usando o seu código de registo porque cada código de registo apenas permite a criação de uma única conta.
Para conseguir voltar a entrar na sua conta, pedimos-lhe por favor que siga este tutorial porque iremos enviar-lhe o seu nome de utilizador atual para o email que tem configurado no sistema, e nesse email conseguirá trocar a sua palavra-passe atual de modo a entrar novamente na sua conta.
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Abrir a app e clicar no botão ”Entrar”:
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2
Clicar no botão ”Esqueceu-se da palavra-passe”:
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3
Digitar o seu número de sócio:
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4
Confirmar o seu email (tem de ser o que tem registado na nossa plataforma):
![ilust_mail](https://sp-ao.shortpixel.ai/client/to_webp,q_lossy,ret_img,w_600,h_305/https://onvirtualgym.com/wp-content/uploads/2023/04/ilust_mail.png)
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Verificar no email que recebeu o seu atual nome de utilizador:
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