As aulas de grupo são, muitas vezes, o Santo Graal dos Ginásios. Contribuem para aumentar a motivação dos clientes, promovem a socialização entre os membros e os profissionais e oferecem vários benefícios de saúde e bem-estar a todos os envolvidos.

No entanto, apesar das inúmeras vantagens, muitos Ginásios e Clubes têm alguma dificuldade em atrair e manter a participação dos clientes nestas sessões. Por isso é que é imperativo que qualquer diretor ou gestor tenha uma estratégia bem definida para maximizar a presença dos alunos nas aulas.

Se ainda não construiu a sua, não se preocupe. Neste artigo, vamos explorar 10 dicas úteis para aumentar a participação nas aulas de grupo do seu Ginásio. 

Todas elas foram desenvolvidas para serem práticas e fáceis de implementar, pelo que o melhor conselho que temos para lhe dar é: não perca tempo a colocá-las em prática!

• 1. Crie um Ambiente Acolhedor e Inclusivo

Começamos com uma sugestão que parece óbvia, mas merece ser relembrada. Um dos primeiros passos para aumentar a participação nas suas aulas de grupo é investir no espaço. Música animada, mas não excessivamente alta, e uma decoração que inspira energia positiva são detalhes que fazem toda a diferença.

Garantir que os seus clientes se sentem bem-vindos e parte integrante de uma comunidade passa, também, pelo ambiente envolvente. Instrutores bem-dispostos, sorridentes e prestativos, assim como um espaço físico agradável, limpo e atrativo, pode fazer com que os seus clientes – e, em particular, os novos participantes – se sintam seguros e confiantes.

A inclusão é outro aspeto a ter em conta, pelo que deve certificar-se de que as aulas são acessíveis a pessoas de diferentes níveis de condicionamento físico. Neste ponto, poderá incluir modificações nos exercícios para iniciantes ou alternativas mais desafiadoras para atletas mais avançados, por exemplo.

• 2. Aposte num Leque de Aulas Variado

Uma oferta diversificada de aulas de grupo pode atrair um público maior e manter o interesse dos alunos já matriculados. A variedade de modalidades garante que há opções para todos os gostos e objetivos. 

Mas para diversificar é importante entender o perfil dos seus clientes. Realizar pesquisas ou pedir feedback sobre as suas preferências pode dar-lhe pistas sobre os tipos de aulas de grupo mais atraentes. Por outro lado, a introdução de novas modalidades pode ser interessante para manter a programação estimulante.

Outra estratégia eficaz é oferecer aulas temáticas ou workshops especiais que, além de serem uma novidade, são ótimas oportunidades de marketing. Uma aula de grupo especial dedicada aos Anos 80, por exemplo, pode ser um foco de interesse, aumentar a participação e atrair novos clientes.

• 3. Faculte Horários Flexíveis

A conveniência dos horários das aulas de grupo é um fator determinante para a participação. Vivemos num mundo onde o tempo é um recurso escasso, pelo que oferecer uma programação flexível é essencial para acomodar as diferentes agendas dos seus clientes.

Cubra diferentes momentos do dia, como manhãs, horário de almoço, finais de tarde e fins de semana. Mas antes de tomar uma decisão, analise os padrões de frequência e ajuste os horários de acordo com a procura. 

Se chegar à conclusão que as aulas matinais são as mais populares, considere aumentar a oferta nesse horário. Por outro lado, se uma determinada aula não está a atrair muitos participantes, pode ser uma vantagem alterar o horário da mesma ou substituí-la por outra modalidade, por exemplo.

• 4. Incentive a Interação e a Competição Saudável

Criar oportunidades para que os seus clientes se relacionem entre si pode aumentar a participação nas aulas de grupo e a retenção do seu Ginásio. Um ambiente onde os participantes podem conhecer novos amigos, partilhar experiências e apoiar-se mutuamente cria uma sensação de comunidade que pode ser um grande fator de motivação para voltar a frequentar as aulas.

Uma forma de fomentar essa interação é através de atividades de grupo nas próprias aulas, como exercícios em dupla, pequenos grupos ou desafios em equipa. Eventos sociais fora do horário da aula também podem ajudar.

Se for saudável, a competição é um excelente incentivo. Desafios, competições amigáveis ou maratonas são maneiras divertidas de envolver os seus clientes e oferecer-lhes uma meta tangível para alcançar.

• 5. Ofereça Incentivos e Recompensas

Programas de fidelidade que recompensam a frequência regular ou um sistema de pontos em que estes podem ser trocados por produtos ou serviços, são um grande incentivo para os seus clientes se manterem ativos e assíduos nas aulas de grupo.

Organizar desafios mensais ou trimestrais com prémios para os participantes mais frequentes ou para aqueles que têm uma maior evolução é outra ideia para aumentar a presença dos seus clientes nas aulas. É preciso ter em conta que as recompensas não precisam de ser grandes, até porque, na maioria das vezes, o reconhecimento é suficiente.

• 6. Utilize a Tecnologia

Num mundo cada vez mais avançado, esta dica não é propriamente uma novidade. Mas já tira proveito dela? Provavelmente não.

A tecnologia pode ser uma excelente aliada. A App da OnVirtualGym permite marcar aulas de forma fácil e prática, enviar notificações de lembrete ou até mesmo incorporar os clientes interessados numa aula de grupo popular numa lista de espera. Além de facilitar a vida dos seus clientes, estas valências vão facilitar a gestão do seu Ginásio e garantir que as suas aulas de grupo estão sempre cheias.

• 7. Capacite os seus Instrutores

Os instrutores são o coração das aulas de grupo e o seu impacto não pode ser subestimado. Instruções claras, uma presença motivadora e uma capacidade de criar uma atmosfera positiva e envolvente são qualidades essenciais.

Para o conseguir, invista na formação contínua dos seus instrutores para que se mantenham atualizados com as últimas tendências e técnicas. Além disso, incentive-os a personalizar as aulas, com humor, músicas energéticas e variações nos exercícios, por exemplo.

• 8. Mantenha a Comunicação Clara e Constante

Comunique. Comunique muito e de forma clara! É importante que todos saibam que aulas de grupo existem no seu Ginásio, quais os seus horários, eventuais mudanças ou eventos especiais. Se não estiverem informados, os seus clientes não vão comparecer.

Utilizar múltiplos canais de comunicação – como e-mails, aplicações, redes sociais e sinalização dentro do Ginásio – ajuda a garantir que a informação alcança todos os clientes, independentemente de suas preferências de comunicação.

Lembre-se que, além de informativa, a comunicação deve ser motivacional. Mensagens de boas-vindas para novos clientes, lembretes personalizados para inscrições em aulas de grupo e mensagens de reconhecimento por metas alcançadas podem fortalecer o vínculo entre os seus clientes e o seu Ginásio. A OnVirtualGym pode ajudar!

• 9. Proporcione um Acompanhamento Personalizado

As aulas são em grupo, sim, mas isso não significa que o acompanhamento não possa ser individual. Todos os instrutores e funcionários devem ser atentos e proativos a oferecer orientação e suporte aos clientes, especialmente aos que se inscreveram há pouco tempo ou aos que demonstram alguma hesitação em participar nas aulas de grupo.

Um simples gesto de reconhecimento ou uma palavra de encorajamento podem ser suficientes para aumentar a confiança dos alunos.

• 10. Disponibilize Aulas Online

Duas palavras-chave para descrever esta dica: flexibilidade e conveniência! Oferecer aulas de grupo online pode ser uma excelente forma de aumentar a participação. 

Este formato permite aos seus clientes participar a partir de qualquer lugar e a qualquer hora, eliminando barreiras de localização e horário. As opções online são especialmente importantes para pessoas que têm agendas apertadas ou para aqueles que preferem treinar em casa.

Implementar estas dez dicas pode transformar a experiência dos seus clientes e maximizar a participação nas aulas de grupo do seu Ginásio. Com uma estratégia facilitadora, vai motivar as pessoas, atrair mais participantes e fidelizar os atuais.

Se duvida, só há uma forma de provar que está errado. Coloque estas sugestões em prática e volte para nos contar como correu a experiência!